在市場上，有這樣的一種潛意識，機械設備上安裝的全是國際品牌的傳感器，設備做不好是工程師的問題；如果用的是國產品牌，做不好是傳感器問題。今天要向市場潑一盤清水，讓大家冷靜一下，這只是其中一種可能，解決問題還是要深入了解判斷。

ECOTTER有這樣的一類客戶，認可我們的產品技術，但是迫市場無形的壓力沒有大規(guī)模使用，只開放了小部分需求。客戶沒有完全拒絕國產產品，還是愿意給我們一點機會。感激之余，我們也有了給客戶解決問題的可能。

這次客戶為富士康做了一個新的項目，己經臨近交貨期時發(fā)現(xiàn)樣機檢測標簽不穩(wěn)定。四方求救，聯(lián)系傳感器品牌方沒有得到重視；高層還覺得己經使用了國際大品牌的產品還搞不定，對工程師的能力打了問號。工程師無故蒙冤，邀請了ECOTTER協(xié)助解決，同時也要求對方售后工程師到場調試。


問題出在標簽上，這種標簽是普通的透明標簽，但是標簽上有兩個圓孔，讓傳感器出現(xiàn)檢測不到的現(xiàn)象。客戶工程師特別叮囑我們千萬要解決這個現(xiàn)象，否則只能說明是自己的問題，在上層面前不好交待啦。我們對于標簽檢測是非常有經驗的，知道傳感器是這個問題的關鍵。

試機的當天，我們兩個品牌的工程師都在了現(xiàn)場，形成了ECOTTER與國際大品牌直接對臺的局面，調試結果是ECOTTER的檢測結果良好，對方的調試效果不理想。客戶工程師一下子釋懷了，終于證明不是自己的水平問題。就調試結果約定了第二次試機時間。


針對調試結果，客戶給到ECOTTER的要求是做得完美檢測，對這種特別標簽的檢測，ECOTTER技術研發(fā)部決定針對性做產品調整。只有兩天時間。

第二次試機，對方的總工程師來到現(xiàn)場調試，一下子就看出了傳感器的問題在哪里，但是也沒辦法處理。因為其傳感器的靈敏度分級不夠細，不可能改變產品；而ECOTTER通過改變傳感器靈敏度的細分等級可以設置到完美檢測這類標簽。客戶領導也都在現(xiàn)場，立即決定啟用ECOTTER的CUF-100電容式標簽傳感器，時間離設備送往富士康己經只有不到一天時間。

最終，客戶工程師非常感謝ECOTTER為其雪恥，并且挽救客戶由于設備問題被最終客戶退單并要求賠償?shù)膿p失。


本次案例說明傳感器應用場景的多樣性導致很多時候要求傳感器的供應方有非常強的技術支持，ECOTTER的靈活與效率是能非常好的幫助到客戶的。國際大品牌是不太可能為某些應用而改變其旗艦式的系列產品的。

正所謂“書到用時方恨少”！有需求的客戶不妨部分ECOTTER先用著的產品，指不定某時，ECOTTER就能為您排憂解難！